為免密支付上把“安全鎖”
□新派融媒體評(píng)論員 薛靜
免密支付，即不需要密碼即可完成支付，是部分支付平臺(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性而推出的一項(xiàng)功能。據(jù)央視新聞報(bào)道，為進(jìn)一步規(guī)范免密支付業(yè)務(wù)的開展，切實(shí)保護(hù)用戶權(quán)益，中國支付清算協(xié)會(huì)近日向支付服務(wù)主體、廣大用戶發(fā)出了倡議：免密支付不得默認(rèn)開通。
免密支付早就不是新鮮事。網(wǎng)絡(luò)購物，自動(dòng)支付；會(huì)員續(xù)費(fèi)，悄然完成；打車出行，下車扣款……隨著移動(dòng)支付的普及，免密支付也出現(xiàn)在了生活的方方面面。在追求便捷高效的當(dāng)下，免密支付縮短了交易時(shí)間，提升了消費(fèi)體驗(yàn)，重塑了交易場景，因而得到了各方的歡迎。
但是，省時(shí)省事就真的省心嗎？便捷的背后，隱藏著資金安全的種種風(fēng)險(xiǎn)，誘導(dǎo)開通、取消難、易被盜刷等問題屢見不鮮。特別是老年人群體，由于對(duì)智能設(shè)備不熟等原因，很多時(shí)候都不知道開通了免密支付，花了不少冤枉錢不說，還給詐騙等違法犯罪行為以可乘之機(jī)。這些問題，不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)，更讓數(shù)字支付的安全底線屢屢失守。
此次中國支付清算協(xié)會(huì)發(fā)出的倡議，是對(duì)免密支付進(jìn)行監(jiān)管的有益嘗試。倡議的核心在于將選擇權(quán)真正交還用戶，既要讓開通按鈕更醒目，杜絕默認(rèn)勾選的套路，更要讓關(guān)閉通道更順暢，一鍵取消不再為難。此外，倡議要求給商戶分級(jí)、給交易設(shè)限，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域堅(jiān)決說“不”。這些措施構(gòu)建起“事前授權(quán)-事中監(jiān)控-事后救濟(jì)”的全鏈條防護(hù)網(wǎng)，為更好守護(hù)群眾利益再加一層安全保障。
當(dāng)然，防范免密支付風(fēng)險(xiǎn)，不能只靠一紙倡議，還需要將倡議條款轉(zhuǎn)化為有章可循的硬規(guī)范。監(jiān)管部門要強(qiáng)化監(jiān)督力度，及時(shí)查處仍存在默認(rèn)開通、隱蔽條款、關(guān)閉困難等問題的支付服務(wù)主體，倒逼平臺(tái)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，杜絕強(qiáng)制捆綁、默認(rèn)勾選等不當(dāng)操作，要進(jìn)一步明確支付主體之間的責(zé)任邊界，建立健全風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)責(zé)機(jī)制，破解消費(fèi)者維權(quán)時(shí)被“踢皮球”的困境。作為用戶來說，也要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，養(yǎng)成主動(dòng)對(duì)賬、設(shè)置合理限額的良好習(xí)慣，遇到不合理扣款要及時(shí)處理，避免更大損失。
數(shù)字支付的本質(zhì)是信任，免密支付的價(jià)值在于讓生活更方便。唯有每一次支付都建立在信任之上，每一筆交易都透明可追溯，才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)于人的初衷。
編輯:趙越 孫錦 李麗雪
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:管延會(huì)
