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醫(yī)保宣傳“不落一人” 暖心服務“敲門到家”
2025-12-18 16:08:53 編輯:劉小麗

  新派訊 為切實將醫(yī)療保障惠民政策落到實處,確保轄區(qū)居民病有所醫(yī)、醫(yī)有所保,近期,濰坊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北城街道緊抓2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費關鍵期,通過一系列貼心、務實的舉措,積極引導居民自愿參保,筑牢健康防護網(wǎng)。

  下沉一線,政策宣講“面對面”。北城街道建立“部門包靠社區(qū)”機制,以社區(qū)為單位,組織街道干部全員下沉一線,深入村莊、小區(qū)、企業(yè)、臨街商鋪等重點區(qū)域,開展“敲門行動”。工作人員用通俗易懂的語言,面對面為居民講解參保的好處、報銷范圍以及繳費流程,耐心細致地解答大家關于異地就醫(yī)、門診報銷等方面的具體疑問。同時,積極推廣線上繳費渠道,引導和協(xié)助居民自助辦理,讓“參加醫(yī)保、守護健康”的觀念深入人心。

  服務上門,便民辦理“心貼心”。針對轄區(qū)老年人多、不熟悉線上操作人員多的實際情況,北城街道著力在便民服務上下功夫。組織各社區(qū)在便民服務大廳開設醫(yī)保繳費專門窗口,安排熟悉業(yè)務的工作人員提供全流程指導。對于行動不便的老年人等特殊群體,工作人員提前摸排、建立臺賬,提供上門收取材料、協(xié)助辦理的“跑腿”服務。同時,積極與轄區(qū)內(nèi)的大型企業(yè)、學校等單位聯(lián)系,協(xié)商提供集中辦理服務,讓居民和職工家屬在“家門口”“單位里”就能輕松完成參保繳費,最大限度為群眾提供便利。

  多方聯(lián)動,宣傳發(fā)動“全覆蓋”。北城街道采取“線上+線下”相結合的方式,構建立體化宣傳網(wǎng)絡。創(chuàng)新制作了簡短易懂、生動有趣的醫(yī)保繳費宣傳短視頻,用家鄉(xiāng)話講解步驟、說清好處,讓政策宣傳更接地氣、更有人情味。此外,北城街道還將醫(yī)保政策宣傳與日常的公益義診活動相結合,確保宣傳動員橫向到邊、縱向到底、不留死角。

  北城街道繼續(xù)保持工作熱情,以扎實細致的工作作風,緊盯目標、優(yōu)化服務,確?;菝裾邞M知、應享盡享,推動居民醫(yī)保繳費工作高效完成,切實織密轄區(qū)居民的健康保障網(wǎng)。

新派融媒體記者:何賽/文圖

通訊員:張琪

編輯:劉小麗 祝超 李愛花

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