為進(jìn)一步提升道路交通事故社會(huì)救助基金使用效能，切實(shí)保障交通事故受害人合法權(quán)益，2026 年1月7日，臨朐交警大隊(duì)事故科、縣救助站聯(lián)合中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì)。會(huì)議以“深化部門(mén)協(xié)同、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程”為核心，明確2026年將重點(diǎn)推進(jìn)“墊付率、追償率”雙提升，推動(dòng)全縣救助基金工作提質(zhì)增效，為群眾出行安全筑牢民生保障屏障。
前端宣傳+部門(mén)聯(lián)動(dòng) 實(shí)現(xiàn)“應(yīng)知盡知、應(yīng)墊快墊”
針對(duì)以往部分交通事故受害人因不了解政策、申請(qǐng)流程繁瑣導(dǎo)致救助不及時(shí)的問(wèn)題，會(huì)議明確將全面提升墊付效率。一方面，深化前端宣傳嵌入機(jī)制，辦案民警在處置人傷事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，將同步核查救助條件，對(duì)符合墊付情形的，第一時(shí)間向受害人及家屬發(fā)放《救助基金墊付告知書(shū)》，現(xiàn)場(chǎng)講解申請(qǐng)條件、所需材料及辦理渠道，確保政策知曉 “零距離”。另一方面，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，臨朐交警大隊(duì)事故科、救助站與中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司將建立信息共享機(jī)制，簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料、壓縮審核環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一次提交、全程協(xié)作”，確保救助基金快速撥付到位，為受害人搶占救治“黃金時(shí)間”。
分類(lèi)施策+精準(zhǔn)發(fā)力 做到“應(yīng)追盡追、顆粒歸倉(cāng)”
為保障救助基金可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)議明確將以“精準(zhǔn)追償”為抓手，全面提升追償率。由中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司牽頭，對(duì)所有未償還墊付案件開(kāi)展逐筆回訪，詳細(xì)記錄還款人還款意愿、經(jīng)濟(jì)能力等信息，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬。針對(duì)不同情形分類(lèi)處置：對(duì)有意愿且有能力還款的，當(dāng)場(chǎng)明確還款計(jì)劃，定期跟蹤督促履行；對(duì)有意愿但暫時(shí)存在經(jīng)濟(jì)困難的，深入了解實(shí)際情況，協(xié)商制定分期還款方案；對(duì)無(wú)還款意愿或失聯(lián)的，及時(shí)上報(bào)縣救助站，由救助站聯(lián)合交警大隊(duì)事故科派出專(zhuān)員上門(mén)走訪核查，通過(guò)釋法明理、聯(lián)合催收形成高壓態(tài)勢(shì)，必要時(shí)依法啟動(dòng)追償程序，確?；稹熬让X(qián)”循環(huán)使用、惠及更多群眾。
部門(mén)協(xié)同聚合力 民生保障再升級(jí)
此次專(zhuān)題會(huì)的召開(kāi)，進(jìn)一步理順了臨朐縣道路交通事故社會(huì)救助基金的運(yùn)作機(jī)制，明確了各部門(mén)職責(zé)分工。臨朐交警大隊(duì)事故科負(fù)責(zé)人表示，將以此次會(huì)議為契機(jī)，持續(xù)深化事故處理與救助服務(wù)的銜接，讓政策宣傳更到位、申請(qǐng)流程更便捷；中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)臨朐支公司負(fù)責(zé)人承諾，將嚴(yán)格落實(shí)墊付審核與追償責(zé)任，提升服務(wù)效率與精準(zhǔn)度；縣救助站負(fù)責(zé)人則強(qiáng)調(diào)，將全力做好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)與催收保障，確保救助基金“用得好、追得回”。
臨朐縣將以“生命至上、救助先行”為宗旨，持續(xù)優(yōu)化救助基金業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同配合，讓“救命錢(qián)”更快抵達(dá)、更可持續(xù)。
通訊員:郭文 馬瑞村
編輯:郭曉燕
一審:張磊 二審:劉鵬 三審:王志剛
