新派訊 為深入推進(jìn)“放心消費(fèi)齊魯行”活動(dòng)，搭建消費(fèi)者與企業(yè)溝通的橋梁，讓消費(fèi)更透明、更安心、更放心，3月10日，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織20名消費(fèi)者代表，走進(jìn)中百大廚房、益家園建材家居廣場(chǎng)，開展沉浸式消費(fèi)體察活動(dòng)。
在中百大廚房，消費(fèi)者代表依次走進(jìn)物流配送、食品加工、質(zhì)量檢測(cè)等關(guān)鍵區(qū)域，實(shí)地查看食材驗(yàn)收、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、成品檢驗(yàn)等全流程，近距離了解企業(yè)在源頭管控、過程監(jiān)管、質(zhì)量把關(guān)等方面的嚴(yán)格管理，直觀感受食品生產(chǎn)的安全規(guī)范與透明高效。
在益家園建材家居廣場(chǎng)，代表們深入家居建材、成品家具等經(jīng)營(yíng)區(qū)域，仔細(xì)查看產(chǎn)品質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)識(shí)標(biāo)注等情況，并在客服中心現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)消費(fèi)咨詢、售后服務(wù)、糾紛處理等工作環(huán)節(jié)，全面了解企業(yè)在品質(zhì)保障、服務(wù)升級(jí)、權(quán)益守護(hù)等方面的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市消協(xié)向消費(fèi)者代表發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征集意見建議，為企業(yè)改進(jìn)服務(wù)、提升品質(zhì)提供真實(shí)依據(jù)。
一次零距離探訪，架起一座信任橋梁。此次消費(fèi)體察，以“看得見、摸得著”的開放體驗(yàn)，拉近了消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的距離，增強(qiáng)了市民消費(fèi)信心，也推動(dòng)企業(yè)不斷提升管理與服務(wù)水平。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，將持續(xù)聚焦群眾關(guān)切，常態(tài)化開展消費(fèi)體察活動(dòng)，不斷暢通溝通渠道、凝聚維權(quán)合力，與社會(huì)各界共同營(yíng)造安全、誠(chéng)信、舒心的放心消費(fèi)環(huán)境，助力全市消費(fèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
新派融媒體記者:劉偉/文圖
編輯:祝超
一審:王冰 二審:劉鵬 三審:王志剛
